explozivnews.ro
Schimbări pentru cei care au telefoane mobile. Noua regulă va fi obligatorie
Parlamentul European a adoptat marți directiva privind dreptul la reparare pentru consumatori, cu scopul de a încuraja prelungirea ciclului de viață al produselor și de a proteja interesele consumatorilor.
Potrivit noilor norme, producătorii vor fi obligați să ofere servicii de reparare la costuri accesibile și într-un interval rezonabil de timp, chiar și după expirarea perioadei de garanție. Consumatorii vor avea acces la piese de schimb, informații despre reparații și stimulente care să îi motiveze să aleagă repararea în locul înlocuirii produselor.
Pe lângă reparațiile de telefoane mobile, producătorii vor trebui să ofere servicii de reparații pentru alte produse de uz casnic, cum ar fi mașinile de spălat sau aspiratoarele. Lista produselor ce pot fi reparate va putea fi extinsă în timp, iar consumatorii vor avea posibilitatea de a împrumuta un dispozitiv pe durata reparației sau de a opta pentru unul recondiționat, în cazul în care produsul lor nu mai poate fi salvat.
Pentru a facilita procesul de reparare, va fi creată o platformă europeană online care va oferi consumatorilor acces la informații relevante despre serviciile de reparații disponibile în diverse țări. Producătorilor le va fi impus să ofere piese de schimb și ustensile la prețuri rezonabile și li se va interzice să aplice clauze contractuale sau tehnici care să împiedice reparația produselor.
Aceste măsuri au scopul de a promova dreptul la reparare al consumatorilor și de a susține mediul înconjurător prin prelungirea duratei de viață a produselor.
Sursa: Capital.ro
